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VtigerCRM導入・運用支援サービス
アイプランナーのVtigerCRM導入・運用支援サービスは15年以上の実績があり、お客様の業務の改善と運用コストの低減を実現してまいりました。導入の検討プロセス、CRMサービスの製品選定プロセスから構築、導入、導入後のサポート、運用支援、活用支援までお客様のニーズ、ご予算に合わせてご提案させていただきます。
サービスメニュー
- ご指定のサーバー環境にVtigerCRMをインストールします。
- 日本語言語パックの適用を行います。
- 他の作業（一部のプログラム修正）を実施します。
- CRMの利用環境の導入・構築支援を行います。
- 最短で1か月程度の期間で導入可能です。
- リリース後に必要な手厚いサポートを実施致します。
- 利活用のためのミーティング、システムの操作説明会、設定支援・運用支援などを行います。運用定着に向け徹底的にサポートします。
- リリース後3か月程度の期間が目安です。
- 操作、活用などに関する問合せ対応を行います。
- 定期的な利活用ミーティング(オプション)を実施します。
- 定額（ユーザー単位ではなく1社単位の課金）のクラウドサービスとしてご利用いただけるプランです。
- サーバーの費用、サーバーの運用、運用支援ミーティング（月１回）、利活用支援のためのコンサルティング、各種設定代行、新規モジュールの作成支援など包括的にサポートいたします。
- CRMシステム管理者、開発者（カスタマイズ担当者）向けの講習
- 管理者向けの各種設定方法、開発者向けにプログラムやDBの構造、新規モジュールの作成方法などを学ぶことができます。
ご検討から導入・運用までの流れ
1
ご相談
まずはご相談ください。要件によっては他のCRMサービスが適切な場合もあります。ニーズに基づいた最善をご提案させていただきます。
2
トライアル
実際に操作を行っていただき機能を確認しながら具体的な要件を固めていきます。トライアル期間中（1か月程度）は随時打ち合わせを行わせていただきます。トライアル終了後に契約するかしないかをご決定ください。
3
導入
トライアルで固めた要件に基づき実際の構築作業をアジャイル方式で進めます。データ移行、ユーザー教育を行った上でカットオーバーとなります。
4
運用
運用後は定期的なミーティングを実施し、運用の定着を図ります。また、改善作業も積極的に行うことでシステム導入の効果を向上させます。
お問合せ
お問合せは以下のフォームよりお申しつけください。
【個人情報の取扱いについて】
本お問い合わせ等を通じて収集した企業名・住所・氏名等の個人情報は、製品等に関するお問い合わせの対応や統計的集計にのみ利用いたします。 それらの業務を越えた利用はありません。また、個人情報は厳重に管理いたします。