導入から運用開始までの流れ
Process Flow

導入から運用開始までの流れ

ヒアリングから運用サポートまで、私たちが伴走します。
システム面の不安を感じることなく、業務への定着に集中していただけます。

Step 1.初回のご相談

期間目安: 1日〜

現状の課題、予算感、実現したい業務フローをヒアリングします。Zoom等でのオンライン相談も可能です。

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Step 2.無料トライアル(デモ環境)

期間目安: 1週間〜2週間

実際のVtiger環境(VTEXPERT適用済み)を操作いただきます。カンバンビューの使用感や帳票作成をお試しください。

Step 3.導入内容の決定

期間目安: 数日

トライアルの結果を踏まえ、必要なカスタマイズ範囲(独自モジュール作成など)やオプションの有無を決定します。

Step 4.サーバー環境の選定

期間目安: 即日〜

「お客様サーバー」「推奨VPS契約」「弊社サーバー利用」の3パターンから、予算とポリシーに合わせて選定します。
※コストと安全性を両立した「AWS推奨構成」のご提案も可能です。

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Step 5.ご契約

期間目安: 1週間程度

お見積書の内容にご納得いただけましたら、契約書を締結いたします。

Step 6.導入・構築作業

期間目安: 5営業日〜

サーバー構築、Vtigerインストール、SSL設定、初期アカウント発行、モジュール設定など、技術的な作業を弊社が行います。

Step 7.運用開始(GO LIVE)

操作説明会(オプション)などを実施し、全社での利用をスタートします。

運用開始後の定期サポート

システムは「入れて終わり」ではありません。
導入後も定額サポートでお客様を支え続けます。

サーバー監視

ホスティングプロバイダーと協力し、サーバーの稼働監視と障害時の復旧対応を行います。

アップデート

ホスティングプロバイダーと連携し、OSやシステムのセキュリティ更新を適切に実施します。

QAサポート

操作方法や設定に関する疑問にメール・チャットで回答いたします。

バックアップ

日次でのデータバックアップで、万が一の事態に備えます。

まずは無料相談からスタートしましょう

貴社の業務フローに合わせた最適な導入プランをご提案します。
お気軽にご相談ください。

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