導入から運用開始までの流れ
ヒアリングから運用サポートまで、私たちが伴走します。
システム面の不安を感じることなく、業務への定着に集中していただけます。
Step 2.無料トライアル(デモ環境)
期間目安: 1週間〜2週間実際のVtiger環境(VTEXPERT適用済み)を操作いただきます。カンバンビューの使用感や帳票作成をお試しください。
Step 3.導入内容の決定
期間目安: 数日トライアルの結果を踏まえ、必要なカスタマイズ範囲(独自モジュール作成など)やオプションの有無を決定します。
Step 4.サーバー環境の選定
期間目安: 即日〜
「お客様サーバー」「推奨VPS契約」「弊社サーバー利用」の3パターンから、予算とポリシーに合わせて選定します。
※コストと安全性を両立した「AWS推奨構成」のご提案も可能です。
Step 5.ご契約
期間目安: 1週間程度お見積書の内容にご納得いただけましたら、契約書を締結いたします。
Step 6.導入・構築作業
期間目安: 5営業日〜サーバー構築、Vtigerインストール、SSL設定、初期アカウント発行、モジュール設定など、技術的な作業を弊社が行います。
Step 7.運用開始(GO LIVE)
操作説明会(オプション)などを実施し、全社での利用をスタートします。
運用開始後の定期サポート
システムは「入れて終わり」ではありません。
導入後も定額サポートでお客様を支え続けます。
サーバー監視
ホスティングプロバイダーと協力し、サーバーの稼働監視と障害時の復旧対応を行います。
アップデート
ホスティングプロバイダーと連携し、OSやシステムのセキュリティ更新を適切に実施します。
QAサポート
操作方法や設定に関する疑問にメール・チャットで回答いたします。
バックアップ
日次でのデータバックアップで、万が一の事態に備えます。