Predictive Fields
予測フィールド / アクション
迷う前に、
システムが「答え」を出す。
「この業種だと、次はこの製品が売れるはず」。
過去の膨大なデータから傾向を学習し、次に入力すべき値を自動で提案。経験の浅いスタッフでも、ベテランのような判断と入力速度を実現します。
過去の成功パターンを、
未来の入力に活かす。
営業担当者の「勘」に頼る入力は、データの揺らぎを生みます。
Predictive Fieldsは、直近のデータ傾向を分析し、最も確率の高い選択肢をフィールドの横に提示。ワンクリックで入力完了させ、業務効率とデータ精度を同時に高めます。
自動学習
過去X日間(例:180日)のデータを分析し、フィールド間の相関関係や頻出パターンを学習します。
ワンクリック入力
予測された値は「吹き出し」として表示。クリックするだけで入力・保存されるため、キーボードを打つ手間が省けます。
表示制御
「新規作成時のみ表示」「値が空の時のみ表示」など、作業の邪魔にならないよう、表示タイミングを制御できます。
主な特徴
シンプルな設定、高度な分析
難しいAIの知識は不要です。「どのモジュール」の「どのフィールド」を予測するかを選ぶだけ。 あとはシステムが自動的に過去X日分のデータを分析し、最も頻出するパターンや値を導き出します。
3つのデータ型に対応
予測できるのはテキストだけではありません。 ドロップダウンリスト(Picklist)の選択肢、日付(Date)、そして通常のテキストフィールド。それぞれの形式に合わせた最適な提案を行います。
導入ステップ
CRM設定 > Predictive Fields から設定します。
1. モジュール設定
分析対象とするモジュールと、分析期間(日数)を指定します。
2. フィールド追加
予測したいフィールドを選び、表示条件を設定します。
3. 予測開始
設定後、レコード編集画面に提案バブルが表示されるようになります。
活用シーン
迷いをなくし、標準化を進める。
確度の自動提案
商談ステージが「見積提出」に進んだら、過去の成約率に基づいて「確度: 70%」を提案。担当者の主観によるブレを補正します。
ネクストアクション
「電話」の後によく行われるアクション(例:「資料送付」)を提案。新人営業マンでも、次に何をすべきかが直感的に分かります。
地域ごとの担当者
住所が「大阪府」なら、過去の割り当て実績から「大阪支店担当者」を提案。担当割り当ての自動化を簡易的に実現します。
graph TD
HISTORY["過去のデータ傾向"]
INPUT["現在の入力: 業種=IT"]
AI("🤖 予測エンジン")
SUGGEST["提案: 製品=サーバー<br>(確率90%)"]
CLICK("🖱️ ワンクリック入力")
HISTORY & INPUT --> AI
AI --> SUGGEST
SUGGEST --> CLICK
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