エンタメ業界向け 取引先・契約管理システム構築
「契約更新漏れをゼロに」
膨大な取引先・契約書情報を一元管理し、業務リスクを回避
映画の製作・配給を手掛けるエンターテインメント企業様の事例です。 作品ごとに発生する多数の取引先や複雑な権利関係の契約書。その管理と更新期限のチェックを自動化し、10年以上にわたり安定稼働させているシステム活用の秘訣をご紹介します。
1. 状況
お客様像
- ● 業種: エンターテインメント(映画製作・配給)
- ● 特徴: 作品ごとに多くの関係者(プロダクション、配給会社、クリエイター等)が存在
業務背景
- ● 契約数: 製作・配給に伴い、膨大な数の契約締結が発生
- ● 管理対象: 取引先情報と、紐づく契約書のステータス・期限
2. 導入理由・ビジネス上の課題
Excelや紙ベースの管理では、どの取引先とどのような契約を結んでいるか、最新の状況を把握するのに時間がかかっていました。取引先情報と契約書情報を紐づけて効率的に管理できるシステムが必要不可欠でした。
契約期間の満了や更新期限の管理が煩雑で、担当者の記憶や手動チェックに頼る運用には限界がありました。更新漏れは権利関係のトラブルに直結するため、システムによる自動アラートが求められていました。
3. 採用理由
機能面での要件充足と、運用面での安心感が採用の決め手となりました。
コア機能の活用+α
VtigerCRMが標準で備える「取引先管理」「ドキュメント管理」「ワークフロー」などの機能を土台に活用。 不足部分はカスタマイズで補うことで、フルスクラッチ開発に比べて開発費を安価に抑えつつ、希望の要件(契約管理特化)を実現できる点が評価されました。
長期的なサポート体制
システムは作って終わりではありません。導入後も運用改善や機能追加、OS/ミドルウェアのバージョンアップ対応など、継続的なサポートが約束されていることが重要な選定基準でした。
4. 導入作業の概要
半年間のプロジェクトで、業務に特化した設定と開発を行いました。
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6導入期間 6ヶ月
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実施内容 ・契約書管理モジュールの設定とワークフロー構築(期限アラート等)
・特殊な契約条件を管理するためのカスタマイズ開発
5. 現在の状況
契約期限切れを未然に防ぐアラート通知や、契約更新手続きのワークフロー化により、業務効率化とリスク管理を実現。 10年以上にわたり、基幹業務システムとして安定してご利用いただいています。
6. アイプランナーの役割
- 導入・構築: 要件定義、カスタマイズ開発、環境構築。
- 継続サポート: システム定着支援、機能改善、インフラ(サーバー)のメンテナンス・バージョンアップ対応など、長期的な運用を支えています。