記事本文コンテンツ（メディア業界SFA＆バックオフィス事例）

メディア業界向け SFA＆販売管理統合プロジェクト

「スクラッチ開発からの脱却」
見積・受注・請求を一本化し、システム維持コストを劇的に削減

広告営業

統合管理

請求発行

コスト削減

特定業種向けの専門紙を発行するメディア企業様の事例です。長年利用していたスクラッチ開発の販売管理システムをVtigerCRMに移行・統合。「見積・受注・請求」の一連の流れをSFA機能とセットで実現し、業務効率化とコストダウンを同時に達成しました。

1. 状況

業容拡大に向けたSFAの必要性
これまでは販売管理システムで事務処理を行っていましたが、営業活動を強化し業容を拡大していくためには、商談プロセスや顧客アプローチを管理するSFA（営業支援システム）の導入が不可欠でした。

SFAとしての機能に加え、「販売管理システムの置き換え」が可能だった点が最大の決め手です。

VtigerCRMの標準機能（見積・受注・請求）を活用することで、既存の販売管理システムの課題を解決しつつ、SFA機能と一本化できることが判明しました。

複数社を比較しましたが、ユーザー単位の利用料・ライセンス料が発生しないVtigerCRMは、ランニングコストを大幅に抑えることができました。

システム導入後の改善や運用サポートを長期的に受けられるパートナー（アイプランナー）の存在も重要でした。

既存システムからの「移行」がメインのプロジェクトとなりました。

6

導入期間 6ヶ月
主な作業 販売管理システムの移行：
これまでスクラッチ開発システムで行っていた業務を、VtigerCRMの標準機能（見積・受注・請求）で再現する設定と、過去データの移行作業を中心に行いました。

コスト低減： 販売管理システムがCRMに統合されたことで、システム維持コストが大幅に下がりました。

営業効率化： SFA機能の活用により、顧客アプローチの質とスピードが向上しています。