★ iPlanner ORIGINAL EXTENSION
Web行動・
営業フォロー
Web & Email Engagement · IPWebEngagement
顧客の関心を、次の声かけへ。
御礼メールのその先にある閲覧・再訪を、CRMで確認。
Web閲覧履歴メール連携WordPress対応
使い方をひと目で見る 
THREE CLUES FOR SALES
次の連絡に、3つの手がかり。
いつ、連絡する？
メールクリックや、後日の再訪。
何を、話題にする？
製品・料金・保守への関心。
誰を、フォローする？
条件に合う顧客を候補表示。
EXHIBITION FOLLOW-UP展示会の名刺から、
展示会の名刺から、
次の商談のきっかけへ。
いつもの御礼メールが、Web閲覧を知る入口になります。
- 01 / CRM
名刺を登録
見込客・顧客担当者へ格納。
- 02 / EMAIL
御礼メール
IPEmailMarketingで配信。
- 03 / WEBSITE
クリック・同意
登録サイトの閲覧を紐付け。
- 04 / FOLLOW-UP
CRMで確認
反応を見て、担当者が連絡。
Web追跡への同意後に紐付けます。開封だけではWeb閲覧者を識別しません。
ONE CUSTOMER, ONE VIEW
顧客を開けば、反応が見える。
見込客・顧客担当者の「Web・メール反応」関連タブに集約。
サンプル株式会社 ／ 山田 太郎顧客担当者 · 営業部
説明用の表示例基本情報活動Web・メール反応
- 10/13 14:20 · 同じブラウザで再訪料金・導入ページを閲覧メールリンク由来・本人未確認
- 10/6 10:06 · Web閲覧製品Aの紹介ページを閲覧メールリンク由来・本人未確認
- 10/6 10:05 · メールクリック展示会の御礼メールに反応送信先への反応・本人未確認
EASY CONNECTION接続はシンプルに。
接続はシンプルに。
訪問者への案内も、分かりやすく。
CRMのURLを入力して保存。
専用プラグインがサイトキー・計測先を自動設定。
VtigerCRM
WordPress
VtigerCRMのURL ／ 入力例https://crm.example.jp/vtiger
保存して接続確認先にCRMで対象サイトを登録・有効化します。
計測コードのテーマへの手貼りは不要です。
計測コードのテーマへの手貼りは不要です。
短い案内から、同意を選択。
付属バナー・ポリシーへのリンク・同意の撤回に対応。
表示例です。詳細説明はリンク先ポリシーへ。
Complianzのマーケティング同意とも連動できます。
Complianzのマーケティング同意とも連動できます。
FOUR KEY FUNCTIONS
営業に役立つ機能を、CRMの中へ。
閲覧・再訪の履歴
どのページを、いつ見たか。
メール反応の表示
配信・開封検知・クリックを集約。
関心タグ・候補
ページ条件からフォローを支援。
同意・停止・削除
追跡停止・Web履歴削除に対応。
IPWebEngagement v1.2.1 ／ WordPress Connector v1.1.1
メール連携：同じCRMのIPEmailMarketing v1.0.2以降 ／ 対象：OSS版VtigerCRM 8.4系・HTTPSの1サイト
メール連携：同じCRMのIPEmailMarketing v1.0.2以降 ／ 対象：OSS版VtigerCRM 8.4系・HTTPSの1サイト
QUESTIONS & ANSWERS
気になることを、3つだけ。
フォーム入力なしでも、顧客と紐付けできますか？
メールの計測リンクから登録サイトへ訪問し、Web追跡に同意いただくことで紐付けできます。メールリンク由来は本人未確認として表示し、過去の匿名履歴は付け替えません。
後日の再訪や、別端末の閲覧も分かりますか？
同意が有効な同じブラウザの再訪を記録します。別端末は自動で同一人物と判断せず、それぞれの端末でメールリンクと同意から紐付けます。
開封・クリックは、本人の関心と考えてよいですか？
参考情報として扱います。メールの転送や自動スキャンなどの影響があるため、営業担当者が閲覧内容・識別根拠・過去の活動を合わせて判断します。
御礼メールで終わらない、
営業フォローを始めませんか？
現在のCRM・WordPress・メール配信環境に合わせてご案内します。
無料相談・お問い合わせ導入構成・費用は、ご利用環境とご要件に応じてご案内します。