Email Parser
メールパーサー
「届いたメール」が、
そのまま「顧客データ」になる。
Webフォームからの通知や注文メールを手動でCRMに転記していませんか?
メール本文を自動解析(パース)し、名前、電話番号、要件などを抽出してレコードを自動作成。データ入力の自動化を実現します。
転記作業を「ゼロ」にする。
「Webサイトからの問い合わせメールを見て、CRMに手入力する」
そんな単純作業はEmail Parserに任せましょう。決まったフォーマットのメールなら、100%自動でデータベース化できます。
高度な解析ルール
「お名前:」の後ろから「改行」までを取得する、といった柔軟なルール設定で、必要な情報だけをピンポイントで抽出します。
全モジュール対応
リードやチケットだけでなく、カスタムモジュールを含む全てのレコードを作成可能。注文管理や日報取り込みにも応用できます。
更新も自動化
新規作成だけでなく、メールアドレスやIDをキーにして「既存レコードの更新」も可能。外部システムとの簡易連携としても機能します。
主な特徴
柔軟なマッピング設定
「開始文字」と「終了条件」を指定するだけで、メール本文からあらゆるデータを切り出せます。 終了条件には「改行まで」「スペースまで」「指定文字まで」などを選択でき、複雑なフォーマットのメールにも対応可能です。
メールボックス監視 (Mail Converter)
Gmailや自社メールサーバーのIMAPアカウントを登録し、定期的にスキャンします。 「件名に【注文】を含むメール」だけを処理するなど、フィルタリング機能も充実しています。
導入ステップ
1. メール連携
Mail Converter設定で、受信したいメールアカウント(IMAP)を登録します。
2. ルール作成
「名前:」の後は「氏名フィールド」へ、といった抽出ルールを定義します。
3. 稼働開始
メールを受信すると自動的に解析が走り、CRMレコードが生成されます。
活用シーン
外部からのデータを、自動でCRMへ。
Web問い合わせの自動化
WordPressなどのフォーム通知メールから「見込み客(Leads)」を自動作成。営業担当への割り当て通知も自動化し、即時対応を可能にします。
EC注文の取り込み
注文確定メールから「注文番号」「金額」「商品名」を抽出し、販売管理モジュールに登録。外部システムとのAPI連携が難しい場合の代替手段として有効です。
住所変更の自動反映
「Update」モードを使用し、外部システムからの変更通知メール(メールアドレスをキーにする等)をもとに、既存顧客の住所情報を最新化します。
graph LR
MAIL["📧 受信メール<br>件名: 問い合わせ<br>名前: 山田<br>電話: 090..."]
PARSE("⚙️ 解析ルール")
RECORD["📝 リード作成<br>氏名: 山田<br>電話: 090..."]
MAIL --> PARSE
PARSE --> RECORD
style RECORD fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2,stroke-width:2px