Email Marketing
メールマーケティング自動化
CRMから、響く一斉メールを。
「送りっぱなし」を卒業する。
ターゲット抽出、ドラッグ＆ドロップでの作成、そして開封・クリックのリアルタイム追跡。
顧客の反応に合わせた自動フォローアップで、リードを確実に成約へと育成します。
リアルタイム・トラッキング
顧客の反応をデータで捉える
「一斉送信」を「個別の体験」へ
ただ全員に同じメールを送るだけの時代は終わりました。
Email Marketing Automationは、CRMの顧客データを活用し、「適切な人に、適切なタイミングで」メッセージを届ける自動化ツールです。
スマートなリスト抽出
「東京在住の見込客」「過去1年購入がない顧客」など、CRMデータを直接フィルタリングして送信対象を決定。
ビジュアル・エディタ
ドラッグ＆ドロップでプロ品質のHTMLメールを構築。スマホ対応（レスポンシブ）も自動で行われます。
反応ベースの自動化
メールを開封した人、リンクをクリックした人に対して、次のアクション（通知やメール送信）を自動化。
主な特徴
4ステップのキャンペーン・ウィザード
複雑なマーケティング設定も、ガイドに従うだけで迷わず完了。 「基本設定 ➔ ターゲット選択 ➔ テンプレート作成 ➔ レビュー」の4ステップで、誰でも洗練されたキャンペーンを立ち上げられます。
- 差し込み印刷タグ（氏名、会社名等）を完備
- サーバー負荷を考慮した分散送信（バッチ処理）
強力なトラッキング & 自動フォロー
「誰が、いつ、どのリンクをクリックしたか」をリアルタイムで追跡。 クリックを検知した瞬間に、担当者へ通知を送ったり、3日後に自動で別のメールを送る「ステップメール」の運用も可能です。
活用の流れ
1. ターゲット抽出
CRMデータから今回の送信リストを動的に作成。
2. メール作成
エディタでデザイン性の高いHTMLメールを作成。
3. 配信予約
配信日時を設定。分散送信で確実に届ける。
4. 分析・追客
結果を確認し、クリックした人へアプローチ。
活用事例（レシピ）
成果を最大化するマーケティング・シナリオです。
新製品のターゲット配信
「関連製品を購入済み」かつ「直近3ヶ月以内にログイン」している優良顧客だけに新機能のお知らせを配信。 リンクをクリックした顧客は「非常に興味あり」として営業担当へ自動通知し、即座にクロージングをかけます。
休眠顧客の掘り起こし
「最終連絡日から半年以上経過」している顧客リストに対し、再アプローチメールを配信。 開封された時点でCRMのステータスを「再検討中」に自動更新し、営業リストの鮮度を回復させます。
graph TD
LIST["👥 ターゲットリスト抽出"]
MAIL["📝 メール作成"]
SEND("🚀 一斉配信 (バッチ処理)")
REPORT["📊 レポート<br>開封率 / クリック率"]
FOLLOW("🔄 追客アクション")
LIST & MAIL --> SEND
SEND --> REPORT
REPORT --> FOLLOW
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