Email Conversation View
メール会話ビュー / プレビュー
メールの履歴を、
一瞬で「チャット」に変える。
バラバラの送信・受信履歴をスレッド形式で統合表示。
クリックだけで本文を即座にプレビューし、文脈を読み解く時間を最小化するインテリジェントな表示ツールです。
メールを「点」から「線」へ
これまでのメール履歴は、単なる行のリストでした。本文を読むためには、何度も画面を切り替える必要がありました。
Conversation Viewは、やり取りの全貌を「一つの流れ（スレッド）」として再構築します。
チャット風スレッド
「誰が何と言ったか」が視覚的に分かる吹き出し形式。前後の脈絡が瞬時に把握できます。
インラインプレビュー
リストをクリックするだけで、その場で本文を展開。画面を遷移させずに全内容を確認できます。
ワンクリック返信
プレビュー画面からそのまま返信（Reply）が可能。思考を止めずに次のアクションに移れます。
主な特徴
契約書の修正案をお送りしました。ご確認ください。
修正内容を確認しました。一点、第3条の文言についてご相談…
文脈を逃さないスレッド表示
送信メールと受信メールを統合し、一つのスレッドとして表示します。 最新のやり取りだけでなく、過去の経緯をチャットのように遡って確認できるため、記憶を呼び起こす手間が不要になります。
- 自分と相手のメッセージを左右（または色）で区別
- 添付ファイルの存在もアイコンで強調表示
圧倒的な確認スピード
これまではメールの内容を読むために「詳細画面」を開き、読み終わったら「戻る」操作が必要でした。 Email Conversation Viewなら、クリックするだけでその場で本文が表示されるため、10通のメールも数秒でチェック完了します。
お世話になっております。先ほどお話しした資料を添付いたします。
導入と設定のステップ
1. アクセス
管理者メニューから拡張機能の設定画面へ。
2. 有効化
「Enable Conversation View」をONに設定。
3. 対象選択
顧客、連絡先、案件など、有効にしたいモジュールを選択。
4. 完了
メール関連リストが会話形式にアップデート。
活用事例（レシピ）
あらゆる業務シーンで、やり取りの透明性を高めます。
サポート対応の履歴確認
トラブル解決までの複雑なやり取りを時系列で把握。複数のスタッフが対応に関わる場合でも、「最後に誰が何を伝えたか」の文脈を誰もが瞬時に理解できます。
営業担当の引き継ぎ
前任者が顧客とどのようなトーンで、どんな雑談を交えていたか。会話ビューでスレッドを追いかけるだけで、顧客との「距離感」まで引き継ぐことが可能です。
